Question 1

Est-ce que j'ai le droit de louer mon espace avec mon bail actuel ?

Accepted Answer

Dans la majorité des cas, oui — à condition d'utiliser le bon cadre juridique. Enjoyplace ne pratique pas la sous-location au sens de l'article L.145-31 du Code de commerce. Chaque réservation génère automatiquement une convention de mise à disposition avec services, un cadre validé par la Cour de cassation (arrêt du 27 juin 2024, n°22-22823). Ce document prouve que la relation est commerciale — pas locative. Si votre bail l'exige, Enjoyplace vous fournit un template de demande d'accord à envoyer à votre bailleur. La plupart acceptent sans problème.

Question 2

Est-ce que l'indépendant va me voler ma clientèle ?

Accepted Answer

Non — et c'est inscrit dans le contrat automatique généré à chaque réservation. L'indépendant travaille exclusivement avec sa propre clientèle, qu'il amène lui-même. Il ne peut pas démarcher vos clients, répondre à leurs demandes ni les contacter. En pratique, il travaille souvent sur vos créneaux creux — quand vous n'êtes pas là ou que le salon est calme. Vos clientèles ne se croisent pas.

Question 3

Est-ce que ça va nuire à l'image de mon salon ?

Accepted Answer

Enjoyplace vérifie chaque indépendant avant qu'il puisse effectuer une réservation : diplôme, assurance RC Pro et certifications métier (HACCP, CAP, BP...) sont contrôlés à l'inscription. Vous ne recevez que des professionnels vérifiés. Et vous gardez la main : vous pouvez refuser une réservation dans les 24h si le profil ne vous convient pas. Vous restez maître de qui entre dans votre espace.

Question 4

Est-ce que c'est du travail dissimulé ?

Accepted Answer

Non. Le travail dissimulé concerne quelqu'un qui travaille sans être déclaré. L'indépendant qui réserve via Enjoyplace est déclaré — il a son propre SIRET, il facture ses propres clients, il est autonome. Il n'est pas votre employé. La convention de mise à disposition avec services, générée automatiquement, le confirme légalement. Règle simple : vous ne lui imposez pas d'horaires, pas de tarifs, pas de méthodes. Il est libre. C'est ça qui le rend indépendant au sens légal.

Question 5

Est-ce qu'il doit amener ses propres produits ?

Accepted Answer

Par défaut, oui — l'indépendant utilise ses propres produits professionnels. Cela évite tout litige sur la consommation et protège votre stock. Si vous souhaitez proposer l'accès à vos produits, vous pouvez définir un forfait produits optionnel dans votre annonce (par exemple 15-20€ la session). Certains hôtes en font un service supplémentaire qui augmente leur revenu.

Question 6

Comment je contrôle les créneaux disponibles ?

Accepted Answer

Vous définissez vos créneaux disponibles sur Enjoyplace — les jours, les heures, les postes concernés. Aucune réservation ne peut être effectuée en dehors de ces créneaux. Si un jour vous avez besoin de récupérer un créneau, vous le bloquez en un clic. Vous gardez le contrôle total de votre planning.

Question 7

Comment je reçois mon argent ?

Accepted Answer

Via Stripe, le standard mondial des paiements en ligne. Vous créez un compte Stripe Connect en 10 minutes lors de votre inscription. Chaque réservation est payée en ligne par le locataire, et vous recevez votre virement automatiquement dans les 2-3 jours ouvrés. Enjoyplace prélève sa commission (15%) directement — vous n'avez rien à gérer.

Question 8

Et si l'indépendant abîme quelque chose ?

Accepted Answer

Chaque convention stipule que le locataire est responsable des dommages causés à l'espace ou aux équipements durant son utilisation. Enjoyplace exige une attestation d'assurance RC Pro valide à l'inscription de chaque indépendant. En cas de litige, Enjoyplace intervient comme médiateur. Pour les dommages importants, la RC Pro du locataire prend en charge les réparations.

Question 9

Combien ça me rapporte concrètement ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre configuration. Un salon avec 2 fauteuils disponibles le lundi et le mercredi matin, loués à 20€/heure sur 4h, génère environ 320€ par mois nets Enjoyplace. Utilisez notre simulateur pour calculer votre estimation personnalisée en 30 secondes.

Question 10

Est-ce que c'est gratuit pour commencer ?

Accepted Answer

Oui. L'inscription est gratuite, la création de votre annonce est gratuite. Enjoyplace se rémunère uniquement sur les réservations confirmées (15% du montant). Aucun abonnement, aucun frais fixe au démarrage.

Question 11

Est-ce que je dois m'engager sur une durée ?

Accepted Answer

Non. Enjoyplace fonctionne à la réservation. Vous réservez un créneau, vous l'utilisez, c'est terminé. Aucun abonnement obligatoire, aucune fréquence minimum imposée. Vous revenez quand vous voulez — ou pas du tout. C'est vous qui décidez.

Question 12

Pourquoi louer un espace plutôt que continuer à travailler à domicile ?

Accepted Answer

Le domicile vous limite à des prestations simples. Avec un espace professionnel équipé, vous pouvez proposer des colorations, balayages, soins cabine, lissages — des prestations à 80-150€ que vous ne pouvez pas réaliser dans une cuisine. En pratique, accéder à un salon 2 jours par mois via Enjoyplace peut augmenter votre chiffre d'affaires de 300 à 800€ net. Utilisez notre simulateur pour calculer votre gain estimé.

Question 13

Est-ce que je peux amener mes propres clientes ?

Accepted Answer

Absolument — c'est le principe. Vous travaillez exclusivement avec votre propre clientèle dans l'espace loué. L'hôte ne peut pas vous imposer ses clientes, ni vous demander de les servir. Vous êtes indépendant : votre clientèle, vos tarifs, votre façon de travailler.

Question 14

Est-ce que mes notes et avis me suivent si je change d'espace ?

Accepted Answer

Oui — c'est l'une des fonctionnalités clés de Enjoyplace. Votre profil et vos avis sont attachés à vous, pas à l'espace où vous avez travaillé. Où que vous réserviez, vos clients retrouvent votre réputation. C'est votre capital professionnel portable.

Question 15

Dois-je amener mon propre matériel ?

Accepted Answer

Oui, dans la majorité des cas — vous arrivez avec votre matériel habituel. L'espace met à disposition ses équipements fixes (bac, fauteuil, miroir, point d'eau...). Pour les consommables (produits, serviettes...), vérifiez l'annonce de l'espace — certains hôtes proposent ces services en option payante.

Question 16

Qu'est-ce que je reçois comme document après la réservation ?

Accepted Answer

Dès que votre réservation est confirmée et payée, Enjoyplace génère automatiquement une convention de mise à disposition avec services au format PDF, envoyée par email aux deux parties. Ce document vous protège juridiquement et prouve le cadre de votre activité — utile pour votre comptabilité et en cas de contrôle.

Question 17

Est-ce que je peux faire payer mes clientes via Enjoyplace ?

Accepted Answer

Oui — Enjoyplace génère un lien de paiement sécurisé que vous partagez à vos clientes avant le rendez-vous. Elles paient en ligne, vous recevez l'argent directement sur votre compte. Plus de gestion d'espèces, facturation automatique, comptabilité simplifiée. C'est optionnel — vous pouvez aussi continuer à encaisser comme vous le faites habituellement.

Question 18

Est-ce que je peux tester un quartier sans m'engager ?

Accepted Answer

C'est exactement conçu pour ça. Pas de bail, pas d'abonnement obligatoire — vous réservez les créneaux dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Une session suffit pour tester si un quartier ou un salon vous convient avant de revenir régulièrement.

Question 19

Quelles certifications dois-je avoir pour m'inscrire ?

Accepted Answer

Selon votre métier, Enjoyplace vérifie à l'inscription : votre SIRET (micro-entreprise ou société), votre attestation RC Pro en cours de validité, et vos certifications métier (CAP/BP Coiffure, attestation HACCP pour la restauration, certificat ARS pour le tatouage...). Ces vérifications protègent tout le monde — vous, les hôtes, et vos clientes.

Question 20

Combien ça me coûte ?

Accepted Answer

Enjoyplace prélève 7% du montant de vos prestations clientes réglées via la plateforme, en plus du tarif horaire de location de l'espace (défini par l'hôte, généralement entre 15 et 35€/heure). Utilisez notre simulateur pour calculer votre coût exact et le comparer à vos gains estimés.

Question 21

Est-ce que je peux annuler une réservation ?

Accepted Answer

Oui. Politique d'annulation : remboursement intégral si vous annulez plus de 48h avant. Remboursement à 50% entre 48h et 24h avant. Aucun remboursement en dessous de 24h. L'hôte peut aussi annuler dans les 24h suivant votre réservation (remboursement intégral dans ce cas).

Question 22

Je veux juste tester - dois-je m'engager sur une frequence reguliere ?

Accepted Answer

Non. Sur Enjoyplace, chaque reservation est independante. Vous reservez 1 creneau, vous testez, et vous decidez ensuite si vous continuez. Pas d'abonnement, pas de frequence minimum imposee. L'espace est la quand vous en avez besoin.

Question 23

Je developpe mon activite - puis-je avoir le meme espace regulierement ?

Accepted Answer

Oui. Une fois que vous avez trouve l'espace qui vous convient, vous pouvez reserver les memes creneaux chaque semaine. L'hote peut aussi definir des creneaux recurrents que vous retrouvez disponibles automatiquement. C'est vous qui choisissez votre rythme.

Question 24

Comment trouver un espace qui correspond à mon image professionnelle ?

Accepted Answer

Chaque espace sur Enjoyplace est tagué avec son ambiance : lumineux, zen, minimaliste, chaleureux, confidentiel... Vous filtrez par ambiance dans la recherche et vous voyez immédiatement les espaces qui correspondent à votre univers. Parce qu'un espace qui vous ressemble, c'est aussi de la valeur pour vos clients.

Questions fréquentes

Propriétaires d'espaces